Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Esta página explica, de forma simples e direta, como a Guinchos Santa Maria trata as informações de quem entra em contato pelo site, telefone ou WhatsApp para solicitar atendimento de guincho e assistência veicular.
1. Quais dados coletamos
Quando você entra em contato pelo WhatsApp, telefone ou pelos botões deste site, você nos fornece diretamente informações como nome, número de telefone, localização e descrição da situação do veículo, com o objetivo de viabilizar o atendimento de guincho.
Este site também pode registrar dados de navegação de forma agregada e anônima (como páginas visitadas e cliques em botões de contato), usados apenas para entender o desempenho do site e melhorar a experiência de quem o acessa.
2. Como usamos esses dados
- Para viabilizar o atendimento de guincho solicitado por você;
- Para retornar contato caso seja necessário confirmar detalhes do serviço;
- Para emissão de nota fiscal, quando solicitada;
- Para entender, de forma agregada, como as pessoas usam o site (sem identificar você individualmente).
3. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados de contato com terceiros para fins de marketing. As mensagens trocadas via WhatsApp seguem os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp/Meta.
4. Cookies e ferramentas de análise
Este site pode utilizar ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics/Google Tag Manager) para entender, de forma agregada, como os visitantes usam a página. Essas ferramentas não são usadas para identificar você pessoalmente.
5. Seus direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção ou exclusão dos seus dados de contato conosco, entrando em contato pelo WhatsApp ou telefone informados abaixo.
6. Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para:
- WhatsApp/Telefone: (55) 99679-3553
- Instagram: @guinchossantamaria
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças legais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.